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Conditions générales de location

En vigueur au 20 octobre 2026.

1. Objet

Les présentes conditions encadrent la location courte durée, sans chauffeur, d'un véhicule Renault Clio 5 E-Tech hybride finition Alpine (2025) proposée sur ce site. Toute réservation vaut acceptation de ces conditions. Un contrat de location, remis par e-mail après la réservation et signé au départ, complète ces conditions. En cas de contradiction, le contrat signé prévaut.

2. Le loueur

AB.KS Drive Paris, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital de 1 000 €, exploitant la marque CREZ Rent, siège social 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, RCS Paris 104 929 484, SIRET 104 929 484 00012. Téléphone : 07 80 98 07 93. E-mail : CrezRent@hotmail.com.

3. Conducteur

Le locataire doit être titulaire d'un permis de conduire B valide. Aucun âge minimum ni ancienneté de permis n'est exigé. Le jour du départ, il présente :

Sans ces documents, le loueur peut refuser la remise du véhicule ; l'acompte reste alors acquis au loueur. Seul le locataire désigné au contrat est autorisé à conduire, sauf conducteur additionnel inscrit au contrat.

4. Formules, horaires et prix

Pour des dates choisies librement, le prix est calculé automatiquement en combinant les forfaits ci-dessus de la façon la moins chère pour le locataire. Si le véhicule est déjà réservé par un autre client pendant une partie de la période demandée, la demande est découpée en plusieurs locations : le locataire restitue le véhicule à 18h00 avant la réservation de l'autre client et le reprend à 19h30 à la fin de celle-ci. Seuls les jours où le locataire dispose du véhicule sont facturés.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le véhicule est remis et restitué aux Mureaux (78) ou à Sevran (93), selon le lieu choisi à la réservation.

4 bis. Options

Options proposées à la réservation, facturées une fois par location, sauf mention « par jour » : kilométrage illimité (80 €), conducteur supplémentaire (10 € par jour de location), siège enfant ou rehausseur (10 €), lavage par nos soins (40 €). Le conducteur supplémentaire présente son permis et sa pièce d'identité au départ et est inscrit au contrat.

4 ter. Livraison et récupération

Sur demande à la réservation, le véhicule peut être livré à l'adresse choisie par le locataire (50 €) et/ou récupéré à l'adresse choisie en fin de location (50 €). Ces services sont facturés une fois par commande. Le loueur contacte le locataire pour convenir de l'heure. L'état des lieux et la remise des documents ont lieu à l'adresse de livraison.

5. Réservation et paiement

La réservation se fait en ligne. Elle n'est ferme qu'après paiement en ligne d'un acompte de 20 % du montant total. Le locataire peut aussi régler la totalité en ligne. Lorsque seul l'acompte a été payé, le solde est réglé en espèces au moment de la remise du véhicule. Les paiements en ligne sont traités par Stripe ; le loueur n'a jamais accès aux données de carte bancaire.

6. Caution

Une caution de 600 € est remise au loueur au départ, quelle que soit la durée de la location, en espèces. Elle est restituée au retour, après l'état des lieux, déduction faite le cas échéant des sommes dues : dommages, kilomètres supplémentaires, carburant manquant, nettoyage anormal, frais de retard. Le montant de la caution ne limite pas la responsabilité du locataire.

7. Kilométrage

Chaque location inclut 180 km par jour (360 km pour le week-end, 900 km pour la semaine du dimanche au vendredi, 1 260 km pour la semaine complète). Chaque kilomètre supplémentaire est facturé 0,25 €. L'option kilométrage illimité, à 80 € par période, supprime cette limite.

8. Carburant et recharge

Le véhicule est remis avec un niveau de carburant noté à l'état des lieux et doit être restitué au même niveau. À défaut, le carburant manquant est facturé 30 € HT par barre, conformément au règlement de location.

9. Restitution et retard

Le véhicule est restitué à 18h00 au lieu de prise en charge, propre et en bon état, sauf si l'option « lavage par nos soins » a été choisie. À défaut, un nettoyage anormal est facturé 40 € HT. Tout retard imputable au locataire est facturé 25 € HT par tranche de 30 minutes entamée. Toute prolongation doit être acceptée au préalable. Si un autre client attend le véhicule, le locataire en retard supporte les frais causés.

10. Annulation et modification

Par le locataire, par téléphone ou par écrit :

Les sommes payées au-delà de l'acompte sont remboursées. Si le loueur annule, pour quelque raison que ce soit (panne, sinistre, indisponibilité), l'intégralité des sommes versées est remboursée.

11. Absence de droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services de location de voitures fournis à une date ou pour une période déterminée.

12. Utilisation du véhicule

Le locataire utilise le véhicule en bon père de famille et conformément au Code de la route. Sont interdits notamment : la sous-location ou le prêt ; la conduite par une personne non inscrite au contrat ; la conduite sous l'emprise d'alcool ou de stupéfiants ; les courses, rallyes ou essais ; le transport rémunéré de personnes ou de marchandises ; le remorquage ; fumer dans le véhicule ; la sortie du territoire français sans accord écrit du loueur.

13. Assurance, sinistres et amendes

Le véhicule est couvert par une assurance tous risques souscrite par le loueur, valable pour la location à des tiers. En cas de sinistre responsable ou sans tiers identifié, une franchise reste à la charge du locataire ; son montant est indiqué dans le contrat de location. Tout accident, vol ou dommage doit être signalé immédiatement au loueur, avec un constat amiable le cas échéant. Les dommages résultant d'une utilisation interdite (article 12) restent intégralement à la charge du locataire.

Les contraventions, péages et frais de fourrière pendant la location sont à la charge du locataire. Conformément à l'article L121-6 du Code de la route, le loueur désigne le locataire comme conducteur auprès des autorités.

14. État des lieux

Un état des lieux, avec photos, est réalisé au départ et au retour en présence du locataire. Les dommages non signalés au départ sont présumés survenus pendant la location.

14 bis. Règlement et barème des frais

Le règlement de location et barème des frais et dommages fait partie du contrat. Il est envoyé avec la confirmation de réservation et signé au départ. Il précise notamment les montants applicables en cas de nettoyage anormal, retard, carburant manquant, dégradations (sièges, jantes, carrosserie) et gestion des infractions.

15. Données personnelles

Les données collectées servent uniquement à gérer la réservation et la location. Voir la politique de confidentialité.

16. Litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le locataire peut contacter le loueur pour trouver une solution amiable, puis recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom et site du médiateur]. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux désignés par la loi.